Allgemeine Bedingungen
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Die Website www.o2nails.it ist eine E-Commerce-Website von Fullmate Italia Srl, die Bestellungen für die Lieferung sowohl in Italien als auch im Ausland annehmen kann.
Für jede aufgegebene Bestellung stellt Fullmate Italia Srl gemäß Artikel 14 des Präsidialdekrets 445/2000 eine Rechnung für die gekauften Artikel aus. Für die Rechnungsstellung gelten die Angaben des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung. Nach der Ausstellung ist keine Änderung des Dokuments mehr möglich.
Die Versandkosten werden, sofern angegeben, dem Kunden in Rechnung gestellt und bei der Bestellung deutlich angegeben. Die Zahlung der Ware durch den Kunden erfolgt nach der bei der Bestellung gewählten Methode.
In Bezug auf die am Ende des Kaufvorgangs angegebene Gesamtbestellung ist vom Kunden nichts mehr fällig.
Im Falle einer uns nicht zurechenbaren Lieferverzögerung hat der Kunde nur das Recht, die Bestellung zu stornieren und die gezahlten Beträge zurückzuerstatten.
LIEFERUNG VON WAREN
Die Ware wird per Kurier versandt und gilt als bis zur Haustür zugestellt.
Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort: für Italien 2-3 Werktage, für Europa 3-4 Werktage, für den Rest der Welt variieren die Lieferzeiten je nach Bestimmungsort weiter und betragen in jedem Fall maximal 7 Werktage.
Bei Lieferung der Ware durch den Kurier ist der Kunde verpflichtet zu prüfen:
- dass die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben im Transportdokument entspricht;
- dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht in den Verschlussmaterialien (Klebeband oder Metallband); andernfalls MUSS die Klausel „ICH AKZEPTIERE MIT VORBEHALT“ im Transportdokument des Kuriers angegeben werden, die die Beschreibung der im Stift gefundenen Anomalie enthält (z. B.: unkonditioniertes Paket, das Paket hat eine Delle auf dem Karton, das Paket hat das Paket hat ein Loch im Karton usw. usw.), andernfalls kann Fullmate Italia Srl keine Reklamationen oder Umtausch der Ware akzeptieren. Etwaige Schäden müssen innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt werden. Spätere Reklamationen aufgrund von Transportschäden werden von uns nicht erstattet oder berücksichtigt. Die Verpackung MUSS aufbewahrt werden, bis sie von einem Vertreter des Kuriers besichtigt wird (dies ist ihr Verfahren zur Geltendmachung einer Reklamation für beschädigte Waren).
- Wir empfehlen immer, bei verdächtigen Geräuschen in der Verpackung die Worte "I ACCEPT WITH RESERVE" auf das Transportdokument des Kuriers zu setzen und "Verdächtige Geräusche" anzugeben, auch wenn die Verpackung intakt ist.
- In jedem Fall ist der Kunde verpflichtet, die Lieferung der Ware durch den Kurier auch bei offensichtlichen Schäden anzunehmen, um zu verhindern, dass diese auf unsere Kosten in unser Lager zurückgeschickt wird, wodurch die Rücksendekosten in Rechnung gestellt werden.
- Fullmate Italia Srl garantiert, dass beschädigte Pakete ohne zusätzliche Kosten für die Ware oder den Versand unverzüglich ersetzt werden.
LIEFERPROBLEME
Bei Nichtabholung innerhalb von 5 Werktagen nach Lagerung des Materials in den Lagern des Kuriers aufgrund wiederholter Unfähigkeit, an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse zu liefern, wird die Bestellung an unsere Lager zurückgesandt.
Probleme oder Beschwerden bezüglich der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung gemeldet werden (das im Lieferschein des Kuriers angegebene Datum gilt als gültig).
DATENSCHUTZ
Die während der Bestellweiterleitung abgefragten personenbezogenen Daten werden erhoben und verarbeitet, um die ausdrücklichen Wünsche des Kunden zu erfüllen und werden in keinem Fall und aus keinem Grund an Dritte weitergegeben und nicht zum Versenden von Werbematerial verwendet, es sei denn, der Kunde ausdrücklich Zustimmung. Fullmate Italia Srl garantiert seinen Kunden die Einhaltung der Gesetze zur Verarbeitung personenbezogener Daten, geregelt durch den Datenschutzkodex gemäß Gesetzesdekret 196 vom 30.06.03.
Der Datenverantwortliche ist Fullmate Italia Srl, an den Sie sich wenden können, um gemäß dem Gesetz gekündigt zu werden.
RÜCKTRITTSRECHT
Der Online-Produktverkauf unterliegt dem Gesetzesdekret 206/2005, das Fernabsatzverträge regelt, also Verträge, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden. Dieses Gesetz legt das Widerrufsrecht fest, d. h. der Verbraucher kann das gekaufte Produkt zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten.
Dieses Recht ist ausschließlich natürlichen Personen (Verbrauchern) vorbehalten und kann daher nicht von juristischen Personen oder natürlichen Personen, die zu Zwecken im Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit handeln, ausgeübt werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware einen eingeschriebenen Brief an Fullmate Italia Srl senden, in dem Sie Ihren Widerruf des Vertrags erklären. Die einzigen Kosten, die Ihnen als Verbraucher entstehen, sind die Kosten für den Versand des Produkts an Fullmate Italia Srl.
Das Widerrufsrecht geht vollständig verloren, wenn das zurückgegebene Produkt nicht intakt ist, nämlich: - Fehlen der Originalverpackung - Fehlen integraler Bestandteile des Produkts (Zubehör, Bedienungsanleitungen usw.) - Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht in den in Art. 59 des Gesetzesdekrets 206/2005 über Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen ausgehandelte Verträgen genannten Fällen ist ausgeschlossen bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.
Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts:
Wenn Sie auf der E-Commerce-Website www.o2nails.it eingekauft haben und vom Kauf zurücktreten möchten, müssen Sie dieses einfache Verfahren befolgen:
- Senden Sie eine Mitteilung für eingeschriebener Brief an Fullmate Italia Srl Via Raimondi 3 21052 Busto Arsizio (VA) oder PEC-Mitteilung an fullmate@legalmail.it innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, in der Sie Ihren Wunsch zum Rücktritt vom Kauf beschreiben und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Es wird dann an Ihre E-Mail-Adresse gesendet den Rückkehrcode (CDR) Dadurch kann das Paket, das Sie uns senden, an unsere Lager zurückgeschickt werden. Es ist möglich, das Formular im PDF-Format des Einschreibens unter folgendem Link herunterzuladen: Widerrufsformular
- Senden Sie, wenn möglich, eine Kopie des Einschreibens per E-Mail an info@o2nails.it mit dem Betreff „Rücktritt vom Kauf“.
- Stellen Sie mit einem Kurier Ihrer Wahl den Versand des Produkts sorgfältig verpackt in der Originalverpackung und mit allem Zubehör, Bedienungsanleitungen und allem, was ursprünglich enthalten war, zur Verfügung.
4. Geben Sie den von Fullmate Italia Srl zugewiesenen Rücksendecode (CDR) auf der Verpackung an und senden Sie das Produkt innerhalb des zweiten Werktags nach Erhalt des CDR-Codes an die unten angegebene Adresse.
Fullmate Italia Srl Viale Trentino 37 21052 Busto Arsizio (VA)
Fullmate Italia Srl erstattet die Kosten für die versandten Waren per Banküberweisung oder gemäß der von Ihnen gewählten Methode innerhalb von 14 Werktagen nach Versand der Waren durch Sie und in keinem Fall vor Erhalt der Waren.
O2Nails Italia ist eine Website von Fullmate Italia Srl
Fullmate Italy Srl
Sitz: Via Raimondi 3
21052 Busto Arsizio VA Italien
PI 03939370122
REA VA-390134
